喜报
戴尔科技集团在
Gartner® Peer Insights™
企业备份和恢复软件解决方案
“客户之声”中
被广大客户评选为
“客户之选”
衷心感谢所有戴尔科技的用户
你们的支持与肯定
是戴尔科技前进的动力
什么是好的产品?其实答案很简单,要经得起市场的检验、要获得用户的广泛认可、要实打实的解决用户的难题。在戴尔科技集团,我们致力于帮助客户克服任何挑战并提供正确的技术,以便使客户能够持续创新、实现价值。
为此,戴尔科技不断扩展产品组合,以强大而丰富的产品为广大用户提供现代化的数字解决方案,同时专注聆听来自客户的声音,积极地将客户反馈纳入到产品设计与构建之中,以此来塑造产品和解决方案的未来发展方向。
现在,我们的努力得到了来自全球广泛客户的认可,在2024年的Gartner® Peer Insights™企业备份和恢复软件解决方案客户之声中被广大客户评选为“客户之选”。
关于Gartner Peer Insights
客户之声
广大客户的选择以及使用体验对业内同行具备重要的参考价值,Gartner Peer Insights客户之选通过收集和整理最终用户和专业人士的评论来以便用户对各个供应商进行评估和分析,为企业用户提供了一个真实的使用经验/体验的分享平台。
时至今日,Gartner Peer Insights已收集超过620,000条经验证的评级和评论。为了确保公平评估,Gartner构建了一个严格的标准来表彰有高客户满意度的供应商,这包括评论数量和总体客户评级:产品能力、评价与签订合同、集成与部署以及服务支持。
戴尔科技与
Gartner Peer Insights
截至到2023年11月提交的110条有效评论,戴尔科技在全球范围内获得了4.9星(满分5星)的总体客户评级,具体的数据保护评级表现如下:
产品能力:4.9/5
评价与签订合同:5.0/5
集成与部署:4.9/5
服务支持:4.8/5
这些评论是深入了解最终用户推荐每个供应商的重要依据,戴尔科技在这些评论中获得了96%的“推荐意愿”。除此以外,戴尔科技也是唯一一家在所有细分市场领域(大型企业、中型企业、公共部门、政府、教育和北美地区)中被评为“客户之选”的基础设施供应商。
(戴尔科技客户评论构成)
戴尔产品好不好?
来听听客户的声音
好的产品要经得起用户的检验,此次参与评选的具体产品为戴尔Data Protection Suite、戴尔PowerProtect Data Manager、戴尔 PowerProtect DP系列设备以及戴尔APEX备份服务。那么我们的客户是如何评价这些产品的呢?
戴尔
Data Protection Suite
戴尔Data Protection Suite是一款具有监控和管理功能的全面数据保护软件,可提供跨物理、虚拟和云环境的戴尔数据保护软件产品组合的全部功能,无论数据位于何处,都能提供安全性、灵活性、性能和一致的体验。
戴尔
PowerProtect Data Manager
戴尔PowerProtect Data Manager(PPDM)是一款持续创新、不断进化的数据保护软件,具备Microsoft、SAP和Oracle等企业级工作负载保护功能,提供了细粒度级恢复功能使用户能够精确控制,减少恢复时间并简化数据管理,以基于软件的创新,帮助企业适应当今和未来的需求。
戴尔
PowerProtect DP系列设备
PowerProtect DP系列设备是PowerProtect设备产品组合中的集成设备解决方案,能够以较低的保护成本提供一站式数据保护,可用容量可从8TB扩展到288TB,并具有长期保留和云灾难恢复功能,是各类规模组织或企业的终极数据保护解决方案。
点击图片了解产品信息
咨询客服还可了解更多优惠活动
戴尔APEX备份服务
APEX作为一个不断增长的即服务产品组合,在提供强大功能集的同时,也提供了针对企业或组织的数据保护。APEX备份服务正是一款简化的数据保护即服务,无需硬件管理,具备无限的可扩展性、完全的可见性和端到端安全性,简化用户的日常操作并节约您的时间和成本。
结 语
随着数字化转型步入深水区,IT环境也将变得更加复杂和多变,企业的数据保护也需要随着时代不断发展。通过采用现代化、简化且具有弹性的数据保护解决方案,戴尔科技集团将赋予我们的企业客户更加可靠的数据保护能力,使用户专注于创新。
再次由衷感谢所有支持我们的客户以及社会各界对我们的认可,这些评论为我们提供了非常重要的反馈与建议,帮助我们更好地完善产品与解决方案,并为用户带来更多的价值。
Gartner, Voice of the Customer for Enterprise Backup and Recovery Software Solutions, 12 February 2024
GARTNER和GARTNER 同行洞察客户选择徽章是 Gartner, Inc. 和/或其关联公司的商标和服务标识,并在获得许可的情况下在此使用。保留所有权利。
Gartner 同行洞察客户选择代表针对记录的方法应用的最终用户个人评论、评分和数据的主观意见;并不代表也不构成 Gartner 或其关联公司的认可。Gartner 并未在其研究报告中支持任何供应商、产品或服务,也并未建议科技用户只选择该等获最高评分或其它称号的供应商。Gartner 的研究报告含有 Gartner 研究与顾问组织的意见,且该意见不应被视作事实陈述。就该研究报告而言,Gartner 放弃做出所有明示或默示的保证,包括任何有关适销性或某一特定用途适用性的保证。
本文转载自戴尔企业级解决方案公众号
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