2023/10/26

一个IT“救火员”的华丽转身，全靠这个“秘密武器”

成立于1984年的Yardi，是一家软件公司，总部位于美国加州圣塔芭芭拉市。近40年来，公司深耕地产行业，为各种类型和规模的房地产公司提供领先的投资与物业管理软件，并提供相关支持服务。目前，除了北美外，Yardi在亚洲、澳大利亚、中东、欧洲等地都设有办事处，服务的客户已遍布全球。

随着数字时代的到来，全球软件和服务公司都相继步入到发展的红利期。Yardi也不例外，他们倡导“Energized for tomorrow”的发展理念，也就是“为明天充满活力”。公司员工通过不断地开发和创新，为物业管理和房地产企业提供持续发展的数字生产力和源动力。这些年，在公司不断地壮大和并购过程中，员工已超过9000人。

按理说，业务的良好发展态势本该让每一个员工和管理者都感到骄傲和自豪，但唯独Yardi的IT团队却十分苦恼。因为：

业务人员的办公设备十分老旧，经常发生故障，这不但影响了他们日常的办公，而且经常是在客户现场宕机或者卡顿，这使得Yardi“以客户为中心”的口号成为一句空话；

原来，当员工的办公设备型号不一、性能不一、品类也不一的时候，管理起来会如此困难，尤其是无法实现统一部署或远程调试，这让IT人员如同“救火队员”一样，时常深陷于设备的维护中，以至于不能将精力花费在更有价值的创造中去；

Yardi是家软件公司，技术人员、产品经理占据绝大多数，他们需要更有性能的办公设备进行设计和开发，而且这些研发人员遍布全球多地，也需要更好的协作，没有一个强大的支撑势必会影响产品创新。

Yardi的IT经理Zell知道，他们必须要找到一种全新的方法，简化办公设备管理，并打造最佳应用程序和硬件性能，更重要的是，还要在不增加IT预算的前提下，满足员工的需求。

不再当“救火队员”

当今商业环境下，员工在任何时间、任何地点、任何情况下，都需要开展业务。这看起来很美好，但对于Zell来说却是个具有挑战性的任务，因为在众多产品中，要选择一款能符合全员混合办公需求的产品，绝非易事。

为了解决这一难题，Zell考察了多款产品和供应商，最终他向全体员工提供了戴尔Precision 3470移动工作站，可搭载第12代英特尔®酷睿™i7处理器，支持最高64GB DDR5 4800MHz高频内存，随时随地高效办公。有人要问，全员应用工作站吗？对的，就是这样。

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就这么一个不大的设备，可以充分的释放员工的生产力需求。对于销售来说，它不算大，但是却有超强的内核，不管他们怎样给客户演示产品，都不会发生宕机；对于研发人员来说，戴尔Precision 3470移动工作站的性能不容置疑，即使打开十分消耗计算资源的各类设计软件，也能保持流畅使用，更重要的是，它是移动工作站，可以满足混合办公需求，不论是在机场或是办公室，随时可以投入到研发协作中。

“戴尔Precision 3470移动工作站可以满足85%员工的需求”，Yardi IT经理Zell解释到，“通过它，解决了我们过去常见的性能问题，我们可以不用拼命救火啦！”

软硬结合，相得映彰

戴尔Precision 3470移动工作站软硬一体化的优势，让Yardi IT团队实现了更加完美的设备管理。因为它配置了戴尔独有的人工智能调优软件——Dell Optimizer。

对于Yardi IT团队来说，Dell Optimizer已成为响应员工需求的“秘密武器”。这让IT团队的服务从硬件延伸到软件端。换句话说，IT经理可以通过Dell Optimizer的工作负载、系统分析和诊断报告来评估每一台工作站和应用程序的性能，以保证员工最佳的使用感受。

比如说，有了Dell Optimizer，戴尔Precision工作站的处理器和显卡能够完美结合，可以避开应用程序之间的资源冲突，IT经理可以快速解决系统遗留的问题。Zell说：“我非常推荐Dell Optimizer，现在，它让我们可以迅速满足用户的需求。”

当然，在混合办公环境中，员工也可以自主使用Dell Optimizer，比如，网络宽带优化和音频优化，这让员工使用Microsoft Teams会议和协作将更加有效，这对于确保高效的使用体验是非常必要的。

此外，Dell Optimizer也直接帮助Yardi节省了成本。原来，IT团队要帮助不少员工的设备进行硬件升级，9000多名员工，随便升级一部分，就是一笔很大的费用。有了Dell Optimizer以后，它可以直接从软件层面优化设备性能，从而减少硬件方面的投入了。

持续“牵手”

总结

借助戴尔Precision 3470移动工作站，以及软硬一体化的解决方案，Yardi提升了公司办公设备的整体性能和应用程度的易用性，IT团队也确实减少了为员工提供IT支持的成本。而且，软件的分析功能自主实现了设备性能优化，同时缩减了基础支持服务的工作量，让他们每一个人都可以在最短的时间内排除故障，解决员工的问题。