2023/08/11

如何高效地进行混合办公，加速创新

“在我从事IT工作的20年里，我从未见过在向远程工作过渡和收到新电脑后，人们对我的好感如此之高。”伦敦自然历史博物馆技术解决方案及企业架构规划主管Richard Hinton感叹道。而让他发出如此感叹，是戴尔PCaaS对伦敦自然历史博物馆进行的改造成果。

拥有8000万动植物和化石矿物标本的伦敦自然历史博物馆，一直是全世界游客纷纷向往的游览胜地。让博物馆走向现代化、数字化，能够与参观者进行更加直接的沟通，是伦敦自然历史博物馆最大的诉求。

然而，随着时间的推移，博物馆的各种设备管理变得阻碍了这一目标的实现。Richard Hinton表示：

“

博物馆原有1400台设备，陈旧且老化。我们需要变革，不仅要焕然一新，而且要打造一个数字化的工作空间，让高效的生命周期管理成为现实！

”

若要实现变革，首先是要寻找到一个可信赖的合作伙伴。Richard Hinton找到了戴尔，并采用戴尔PCaaS进行改造。完成后，更高性能、更安全的电脑不仅提升了员工的工作效率，让他们在家里就可以灵活地办公，不用担心网络威胁，而且简化了设备的生命周期管理，使得IT的管理效率大大提升。而且，借助PCaaS，博物馆优化了IT成本，让IT建设与可持续发展目标相一致。

疫情过后，企业迎来了时间灵活、地点分散的混合办公时代。越来越多的人开始在不同地点办公，与此同时，企业机构如何做好对应的支撑，打造混合办公环境，加快从创意到创新的速度的重要性就愈加凸显。

混合办公激发企业创新力

在当前一切充满不确定性的数字世界里，创新是影响企业发展的关键因素。戴尔科技集团最新发布的创新指数（Innovation Index）报告的调研数据显示：

创新领导者和采用者获得更高收入的可能性比创新滞后者和跟随者高出1.9倍。但是，该报告也表示，全球范围内仅有18%的组织正在进行有效创新，而且全球57%的受访者担心如果其企业的创新通道和企业文化不够健全，可能会在未来3至5年内失去竞争力。

企业的创新需要越来越多的员工发挥自主性，积极开展创新活动。尤其是在疫情的客观推动下，工作场所的界限变得模糊，员工在哪里工作并不重要，重要的是如何让他们能够随时随地进行创新和构思，激发他们的创新能力和生产力。因此，采取正确的措施来激发员工的创新能力和生产力对企业来说至关重要。

混合办公是一种融合了传统办公和远程工作的工作模式，它打破了地域的局限、空间的隔阂，甚至是时区的界限，打造一个高效、和谐的日常办公环境与流程，让人才、企业、市场等不同维度的创新主体可以有效地衔接起来，来获得更加强劲的发展动能与核心竞争力。

戴尔《加速创新随时随地办公和创新》报告指出，一个组织创新成功与拥有成熟的随时随地办公的政策和工具之间，存在着明显联系。

52%的“随时随地办公”的领导者也是创新领导者或适应者。相反，67%的“随时随地办公”的落后者也是创新落后者或追随者。从数据中不难看出，保持创新力是企业重要复苏手段，而支撑员工随时随地进行办公的混合办公模式有利于创新。

如此，在数字化时代下，企业需要为之做好准备，以人为本，部署灵活的混合工作策略，激励员工的积极性，鼓励发挥最大生产力甚至创造全新的生产力。

拥抱混合办公的挑战

戴尔数字部门团队成员体验副总裁 JP Glick表示，“工作正在被重新想象。为了保持行业领先地位，并继续吸引和留住人才，企业需要重新构想他们的技术、支持和文化。当员工利用技术来连接和协作时，他们就能做最好的工作，做最好的自己。”

随着企业制定长期混合式办公政策，他们要在提供更加灵活办公方式的工具和服务上投入更多，技术成为了在不确定的经济背景下，保持员工积极性、生产力和保持增长的关键。因此，企业IT部门也需要基于数字技术创新步调及时调整办公解决方案，帮助所有员工更畅通无阻地沟通与协作。

这当中需要注意：

1、始终要让员工满意

对于员工来说，混合办公是为了让他们保持工作热情，并能够进行构思和创造。因而，员工需要的是无处不在的最佳的办公体验，减少工具和环境对员工产生的干扰，从而在混合工作环境中促进协作并提高效率。

但是，尽管在疫情中大部分企业都建立起了足够的远程办公，但这也不能说能够提供足够的体验度。戴尔《加速创新随时随地办公和创新》报告的相关数据显示，74%受访者表示缺乏适合个人需求和偏好的技术，以及缺乏最前沿的协作软件和应用，76%缺乏能够加强协作、隐私和连接性的增强功能。

这些限制正在损害员工体验，更限制了他们的创新能力，也使得留住人才变得更加困难。59%的受访者认为他们的员工离开是因为他们无法像他们希望的那样进行创新。

因此，企业仍然需要在这方面下下功夫，用具备一流性能，且最智能的设备和最佳协作工具满足员工多元化的办公需求，让员工可随时随地保持最高效。

2、简化的IT为用户体验扫清道路

在混合办公模式发展的驱动下，终端设备对生产力和协作的重要性更胜以往，同时工作环境随着时间的推移而发展，员工、设备和数据的分布越来越广，企业IT部门需要获得专业支持，管理众多终端的同时，打造优质的终端用户体验。

企业需要采用将硬件、软件、生命周期服务和融资服务整合到一起的全方位解决方案，将所有设备纳入统一的管理系统，简化设备的生命周期管理，更好地管理和保护员工的设备、应用程序和数据。

比如，轻松实现无中断补丁和维护IT更新，更快的登录速度、更快的应用程序响应速度，以及及时利用设备即服务为员工提供最新技术来改善工作体验，包括对元宇宙、AI、数字孪生等技术的支持等，消除员工在任何地方进行创新的障碍的同时，还可以使IT团队专注于更高价值的任务。

3、促进可持续发展

不仅如此，作为社会主体，企业还要注重社会责任，需要贯彻可持续发展理念。而对于IT来说，可通过创新和可持续的产品、包装、服务和解决方案促进可持续发展。

戴尔助力企业

在混合办公浪潮中迅速行动

戴尔作为全球领先的科技领导厂商，自身就有着超过12年的灵活性和远程办公经验，为全球超过13万的员工创造更好的体验。凭借技术和经验积累、专业服务和强大的产品组合以及生态合作，帮助企业通过无摩擦技术实现灵活工作并从中受益。

在协助企业向混合办公模式过度的过程中，戴尔可提供以下几个层面的价值：

●全球混合办公蓝图助力企业践行新型工作模式

对于践行新型工作模式的企业，他们迫切需要与之相适应的创新的、灵活的、高效又成本经济的IT架构和解决方案。

戴尔科技拥有独特的专业知识和技术生态系统，帮助企业制定数字化工作场所战略，为员工提供安全和智能的工作空间，同时其网络方案提供可靠的连接，助企业员工随时随地、更高效、更安全地开展工作，充分发挥出混合办公灵活、高效、多元的优势，可以让企业按照自己的步调打造混合办公环境。

●最佳协作智能终端组合提升混合办公体验

对于混合办公下的生产力工具，不同职能的员工有不同的需求，如企业的高级主管、外部销售、律师等需要性能与移动性兼得产品来支撑随时随地办公场景的转换；设计师、数据科学家、研究人员等专业人士，则对产品的专业性与性能要求高等。

基于此，戴尔品类丰富的现代、智能和安全的PC设备以及一流的显示器和外围设备等，以精巧的设计、完备的功能、内置的安全技术和优化的操作满足了数字工作空间中用户的个性化和对安全办公需求。

像Precision系列工作站可满足对大型渲染、高性能数据运算有需求的设计人员、数据科学家、数据库开发人员等的需求，而戴尔Latitude系列笔记本电脑则满足所有非专业设计及计算类的客户随时随地办公的需求。

而且，戴尔还通过在商用终端设备内置基于AI的智能调优软件Dell Optimizer，帮助用户提升多地办公协作效率。不仅如此，戴尔商用电脑还具备极高的安全性。通过在操作系统的上层采用软件保护措施，以及在操作系统的底层采用硬件保护措施，来帮助用户抵御当前和未来的潜在威胁。

●支撑元宇宙+AI释放未来工作更大潜能

在数实融合趋势下，在技术的虚实相生下，像元宇宙、AI技术在快速融入远程办公场景中，推动混合办公步入一个全新的场景化时代。相应的，其应用开发、内容制作等需要一个强大且稳定的平台。

对此，戴尔提供了针对AR和VR工作负载优化的全套Precision工作站产品组合，能提供强大算力支撑，支持AI，且部署及使用都十分方便。

而且Precision工作站拥有广泛ISV认证，戴尔在Precision工作站上拥有全球最为开放的生态，拥有全球超36家最顶级的生态平台，测试的所有软件版本超过500种，测试的软硬件配合测试组合超过2万种。这是Precision工作站稳定可靠的基础，也是为用户带来高效工作体验的主要原因之一。

凭借Precision工作站，企业用户加速利用元宇宙或AI打造更加多元、开放、包容的混合办公。