《BusinessLine》对话戴尔联席coo：多云是我们成败的关键

# Chuck Whitten：世界正在进行数字化转型。现实情况是，你要么生来就是一家技术公司，要么你发展出一个以技术为主导的战略，要么你就会被淘汰。因此，数字化转型是客户的首要任务，而这正是我们增长的动力所在。

我们的客户正在寻找合作伙伴，因为他们试图在数字世界中重塑他们的业务。因此，我们的战略是成为所有这些创新的连接点、简化者和桥梁，在PC和基础设施市场上，这确实产生了共鸣。

我们相信，数字化转型不会倒退，如果会的话，只是因为我们正处于数字化转型漫长旅程的早期。我们看到这一领域的持续增长。

# Chuck Whitten：我们将努力保护我们的盈利能力和现金流，这样我们就可以继续投资我们想要的市场，我们认为这些市场具有长期潜力，而且我们已经证明无论市场如何，我们都有能力取得成果。

举例来说，我们在2008年金融危机期间，实现了很强的盈利能力。我们之所以能够做到这一点，是因为我们的产品组合非常广泛。因此，我们多样化的产品组合，有助于在经济低迷时帮助我们缓解压力。

当然，无论是好的宏观环境或是疲软的环境，价格都是与客户进行任何对话的一个要素，但实际上，我们的客户正在谈论他们的数字化转型所创造的价值。因此，当他们部署我们的技术时，他们这样做是为了提高他们的业务效率、生产力和增长速度。虽然价格敏感度始终是等式的一部分，但现实是有一个更大的价值等式在发挥作用。

# Chuck Whitten：多云对戴尔的未来非常重要，多云是客户环境的未来，这一点已无需证明。

今天的现实是，全球来看，90%的客户同时拥有本地和公有云环境，75%使用三种或更多不同的云，这实际上是他们的战略选择。他们之所以这样做，是因为他们希望获得公有云提供商所有的创新成果，同时在本地获得的安全性、性能和弹性。

而随着边缘在世界范围的发展，更多的工作负载因为延迟而不得不留在边缘。你不能把数据送回公有云，然后在智能工厂或智能医院或智能城市获得实时自主的体验，多云是解决这一问题的关键。

我们不是试图与公有云竞争，我们喜欢为客户提供选择。我们正与所有主要的公有云提供商合作，正如您所看到的，我们正在构建一个丰富的生态系统，从而帮助客户实现多云体验。基于我们在这个市场的规模和基础设施，我们正在取得优势。

# Chuck Whitten：我们的看法与您的有所不同，那就是PC从未像今天这般重要。疫情是一个转折点，请记住，我们的业务集中在PC业务中最耐用的部分，也就是那些不能用智能手机替代的部分。

这就是我们的商用PC业务，想想高端笔记本，想想游戏本。事实证明，在一个客户希望随时随地购物、玩游戏和工作的世界中，PC是必不可少的设备。它将在消费市场上与智能手机和其他设备共存。