戴尔科技集团 2023 年技术展望 四大主题将成为 CIO 的首要议程

2022年就像过山车一样，没有任何人能预测未来会发生什么。不过自始至终不变的一点是，技术对于我们克服短期障碍和实现长期机遇至关重要。

推动人类进步的技术创新正在加速。跨越多云环境和边缘的超连接使数据无处不在，而且数据的数量和价值每天都在增长。

在这种进步和增长的最前沿，人们将经历新的期望。我们期望技术能使生活更轻松、业务更成功，期望技术能推动教育、医疗、政府服务等领域向前迈进。因此，关键技术和相应的用户体验将不断提升以迎接挑战。

展望2023年，我认为以下四大主题将成为CIO的首要议程:

在COVID-19大流行的早期阶段，“随处工作”主要关注“随处”这个部分，我们利用现代客户的移动性将工作、学习和生活搬到任何我们需要的地方。这个旅程的下一阶段是让“工作”这一块变得更好，我们需要合适的工具和设备、合适的协作场所以及合适的文化来让工作顺利进行。

全球科技产业规模庞大，而且每天都在增长。我们不乏创新来应对广泛的商机，但代价是随着创新每一个新方面的出现，组织都会变得无序扩张和复杂化。

例如，在云计算早期，大多数公司最终采用了多个公有云、私有云、边缘云甚至电信云来支撑其业务。这种“多云”阶段为每个云内部的创新创造了巨大机会，但不可避免地造成数据孤岛和重复，一个个孤立的云看起来就来像四周竖起围墙的花园。

另一个有趣的领域是电信网络的数字化转型。我们期望更广泛地采用虚拟化、软件定义架构、开放系统和开放接口，并尽早采用开放式RAN（无线接入网）等概念。尽管戴尔直接投身于电信领域以实现这一目标，但每家企业的数字化转型都应间接受益于我们通信系统的开放性和更快的创新。

当人工智能更好地感知、学习和推理，让开发人员、数据科学家可以更自由地交付应用程序和成果，驾驭人工智能第二波浪潮的组织将获得明显的竞争优势。企业可以提高生产力和生产效率，降低能耗需求，加速多云和边缘战略。随着行业成熟、开源AI普及并被更大的社区使用，人工智能也将变得更加民主化。