戴尔科技助力企业解锁业务增长新动能

“不走寻常路”

这是蓝月亮一贯的态度

从洗手液到洗衣液

蓝月亮是如何做到“跨界创新”的呢？

答案就在这支视频中

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2008年之前，洗衣液在中国消费者心中还是一个很新鲜的产物。

在当时的中国洗护市场中，宝洁和联合利华两家传统巨头牢牢占据市场主导地位，使得众多厂家望而却步，而就在如此艰难的市场环境下，蓝月亮把握机会，跻身洗护市场前列，成为洗护业的另一巨头。

从战略到细节，蓝月亮将无界创新力表现得淋漓尽致。在蓝月亮集团CIO赵春雨看来，持续不断的创新是洗涤行业未来企业的核心要求。

蓝月亮作为一个快消品公司，是专门解决家庭的清洁洗涤问题。从一个规模很小的企业发展到现在，在蓝月亮的发展史上，一直是以创新为特征。

产品创新则一直是蓝月亮的核心竞争力，蓝月亮也乐于从用户的实际场景中去挖掘需求。例如油烟机的油污大大增加了去污的难度，此外油烟机面板是悬空在灶台之上，喷洒在面板的去污剂挂不住，会掉落进灶台里，造成了很大的浪费。

蓝月亮经过大数据分析和实地调研后发现，用户对清洗油烟机相关的产品有着强烈的需求。

基于对市场敏锐的观察，蓝月亮开发了专门用于清洗油烟机的粘性喷雾清洗剂。只需要轻轻一喷，清洗剂就会附着在油烟机表面，并对油污进行溶解，最后用手一擦，省时、省力又方便。

事实上，在家居清洁护理领域，蓝月亮先后推出泡沫型厨房清洁剂、浓缩型餐具果蔬清洁剂等，通过对产品不断进行创新升级，持续为用户带来更好的体验。

无论是从洗涤剂到洗涤方法，消费者只要有清洁的需求，蓝月亮就能找到更好满足消费者的方法。所以紧跟消费者需求，是未来企业发展的正确路线。

从2012年之后，蓝月亮所有的信息发展全部集中在营销体系上。针对消费者和客户家庭的沟通而做出的改变，变成蓝月亮最重要的创新。

赵春雨表示，通过营销和创新产品，与消费者个人和家庭情节紧紧贴合在一起，是蓝月亮未来的发展方向。公司去年上市已经接近50%的线上营销。

在线上销售渠道的创新上，由于传统大卖场和中型超市都在逐渐的衰退。从供应链系统到营销系统，蓝月亮通过与各个电商进行紧密的合作，迅速的提升了营销量。

由于营销广告和各种媒体效果越来越差，从前几年开始，蓝月亮针对家庭洗衣液环境清洁工作，做了很多类似于O2O现场社区的尝试：

通过在线下布置大量现场推销活动，使全国四亿多个家庭能够和蓝月亮形成直接的关系。在赵春雨看来，建立了良性的沟通之后，消费者只要有清洁需求的存在，蓝月亮就总会知道你的产品能解决家庭清洁问题。

正是蓝月亮的这种信念，通过数字化营销体系，拉近了品牌与用户之间的距离，让蓝月亮走到了用户的身边，把蓝月亮的服务带到了用户身边。

戴尔科技峰会将提到一个新的关健词：智汇新磁场。就是通过一种磁力，把服务带到用户的身边，而蓝月亮正是吸引了更多的用户团结在自己的价值链当中，这其实也是一种磁场的表现。