2020/12/30

大咖访谈 | 戴尔科技 CTO 谈2021年科技发展趋势

# 2021年科技的未来发展趋势

在风靡一时的《数字化生存》一书中，尼葛洛庞帝成功预言了21世纪的大部分数字化进程，包括数字化办公室将超越国界，不受地域、时间、空间的限制。今年令人猝不及防的疫情证明了他的远见，线上居家办公得到普及。我们身处的现实世界正在技术的推动下，与虚拟世界形成一种交互。

戴尔科技集团全球首席技术官兼产品与运营总裁John Roese参与访谈节目《The Next Horizon》时，也提到了当下人们的数字化生活。面对主持人Kelly Lynch对于混合云、5G的发问，John Roese一一解答，并对2021年科技的未来发展趋势进行了前瞻性预测。一起来看看这些有趣的探讨吧。

Kelly Lynch

John Roese

如今我们的工作和家庭生活已经变得更加融合，我们已经适应了这种情况，这种适应很大程度上来自于人类本身的复原力，但也有很多来自于技术。使我们所处的这个混合现实世界继续存在的关键技术拐点都有哪些？

# John Roese：是的，当我们谈论混合现实时，这听起来像一个科幻小说的术语，而实际上我们当下的所为就是在经历这一切。你在疫情期间工作，你很有可能会通过技术来完成，因为你不能再去办公室，于是通过视频会议或参与虚拟现实环境来实现。这就是人的体验与数字体验的融合，而且这种混合现实的体验非常依赖于技术。现在，我们正处于一个相当丰富的技术发展时期。

我们意识到单一云是不够的，因而我们拥有整个混合云和多云环境的实现。同时，我们也意识到，客户端设备、工作者本身并不是独立的。

事实上，我们家里的设备是进入一个更大的数字生态系统的入口，这个系统涉及边缘、核心数据中心、公有云、所有的服务以及混合IT和混合用户的概念，即并非所有事情都在你的设备上完成，但我们的设备对于访问这些事情非常重要。这作为一种技术趋势已经开始实现，引导我们走向未来几年将出现的协作计算和其他范式。

我们看到信息技术服务的交付正在形成，移动连接正开始转变为5G时代，它可以允许让我们或可以在任何地方进行这种对话，而不仅仅是在一个有良好宽带的房子里。

除此之外，我们还要面对新的用户类别，人工智能和机器学习正在成为应用交付和数据处理的主流模式。而在数据方面，我们看到整个数据世界从静止的数据被分析，转变为通过数据流，对该数据所涉及的任何过程产生实时影响。

最后，我们不得不重塑安全生态系统，因为当我们在这个数字环境中创造这种数字价值的时候，它会产生一个拥有许多风险的巨大目标。所以，我们必须不断地在安全曲线上保持领先。当下发生了很多事情，但都是为了一件事服务，那就是在我们也许被物理隔离不能做事的时期，保持了人类的生产力。

现在混合云意味着什么？它对IT意味着什么？

# John Roese：IT环境是复杂的，它需要有超越任何一个特定地方的基础架构的能力。在云计算早期，有很多人认为公有云将会统治一切。这在今天可以说是毫无意义的，但在五年前，甚至三年前，甚至去年，人们真的相信这是可能的。今天，没有人相信。

有些应用和工作负载在非常集中的、公共的、共享的环境（即公有云）中进行是非常有意义的。有些工作负载是如此敏感、重要或性能卓越，以至于它们需要在一个你可以优化、拥有和保护的专用基础设施上。但还有一些工作负载需要存在于非常接近实时行动的地方，即边缘上。

混合IT只是简单的概念，无论是应用于云还是用户，这些成果都需要不止一个基础设施。它们需要IT能力的集合，以作为一个系统共同运转。在许多情况下，单一的工作负载事实上可能会触及混合连续体中的许多点。这对戴尔来说其实是一件好事，因为我们是内部基础设施、边缘基础设施方面的专家。

边缘是不是云计算的一个新领域？如果是，这和混合云有什么关系？

# John Roese：不是所有的事物都在向边缘发展。有四件事情可以证明需要我们向新边缘进行投入。

第一，如果决策能够实时处理，如果做决策和处理数据的时间非常快，以至于你无法承受网际网路传输的延迟，那么你需要在边缘做这项工作。

第二是数据流变得如此庞大和复杂。我们产生的数据量实在是太庞大了，如果你想把所有的数据移动到互联网上，然后进行处理，互联网可能还不够大，无法做到这一点。

第三是IT/OT环境。这个世界物联网的实现，其实就是这样的想法，“我们要有机器和物理设备，需要连接到数字世界。”你在哪里做呢？好吧，最好的地方就是尽可能地靠近那个设备。

第四，边缘实际上正在成为一个非常强大的安全工具，因为如果你把安全功能推到边缘，你就会减少攻击的表面区域。如果你的传感器被一段代码保护着，而这段代码就在互联网的另一端，你要保护的面积就非常大。

另一方面，如果你不是把这个安全功能移到传感器上，而是移到工厂里代表数字边缘的设备上，那么现在你的攻击面区域会非常窄，会大大降低故障或灾难性事件的概率。

世界正在向实时数据发展。这个世界正在创造更多的数据。世界上的一切事物都在连接器化，安全问题非常严峻。

因此，当我们将这四件事情付诸实践时，我们估计世界上高达70%的数据将在数据中心之外创建，无论是公有的还是私有的，这意味着它将发生在边缘，而这是IT生态系统的一个巨大部分。

虽然这还没有大规模发生，但在任何地方，我们开始看到边缘部署，人们正在扩展他们的IT拓扑结构，以便能够在现实世界中实时做IT，我们可以看到数据和应用需求的爆炸性增长。

现在，边缘并不是一个独立于多云其他部分的实体。边缘只是我们正在构建的这个混合云的另一部分。如果没有一个共同的控制平面，如果没有与SDN的逻辑连接，如果无法透视、分析和理解端到端的混合云，包括边缘，你会建立一套孤岛，实际上无法做混合IT，工作负载和数据流实际上无法执行，因为他们无法真正把不同云拓扑的所有服务作为一个系统来使用。

你预测我们还会看到关于5G的哪些很酷的东西？特别是对于企业来说，如何实现这些？

# John Roese：我其实不用预测它，因为它其实是写在标准里的。5G不仅仅是打上了4G的补丁，它是一个更加复杂和先进的系统。

首先，4G主要是提供移动宽带，如果我们没有LTE移动通信技术，我们仍然会在移动设备上运行非常轻量级的应用程序。智能手机被启用，是因为我们有了移动宽带，你可以在你的桌面上运行非常丰富的、移动体验的应用程序。这是一件很好的事情。

5G并没有失去这一点。事实上，它确实让体验变得最好或者更好。5G的第一个特点就是增强移动宽带，基本上就是，更宽的信道、更多的带宽、更低的延迟。移动宽带的体验会越来越好。但这并不是5G的全部。5G的建立是为了让企业运行得更好，让交通网络运行得更好，让工厂运行得更好，让自主汽车运行得更好。

5G的新标准在21世纪开始确立。我们将开始看到这些标准最初的变化。如果我们把5G做好，我们将克服在云IT和一般IT方面最大的问题之一，那就是相对较弱、分散、零碎的连接。

解决了连接问题，能够释放出巨大的价值，包括如何做混合IT、如何在家工作、如何做数字医疗、如何做数字转型，以及如何做任何企业想要实现的事情。

如果可以从我的电脑摄像头上与医疗服务提供者交谈，并让这些反馈更快，没有滞后，这是一个巨大的飞跃，更远的将来技术会发展成什么样子？

# John Roese：我们正试图重现人与人之间的交流，这就是我们要做的。我们正试图用我们所拥有的工具，来模拟你和我站在一个房间里互相交谈。显然，我们还没有成功。因为当人类面对面站着的时候，他们之间不仅会发生二维图像、音频流和视觉线索，还会有深度感应。他们有情感上的联系，周围的环境和氛围会影响他们的行为和体验。

每一个在面对面工作时促成人与人之间互动的附加物，都可以转化为更多的数据。你只需要更多的数据和更多的数字体验能力，就能实现两个人真正面对面交谈的同等体验。

当我们做5G的时候，当我们构建出这些云环境的时候，当我们扩大IT基础设施的能力的时候，不可避免地会发生的是，数字体验会越来越接近于两个人之间的对话，然后会超过它。这种接近将发生在全息呈现、深度感应、沉浸式环境等方面，我们已经在一定程度上看到了AR和VR，但我们将以有趣的方式超越它。

当我们在说话的时候，人工智能在做笔记“学习”。当我们在谈论信息的时候，人工智能就会去找图形化的表达方式，不用我告诉它们，就能实时显示出我所讲的图片。也许它们正在将我们所说的一切实时翻译成其他语言或其他方式。这将会是一个有趣的旅程。

我们可以期望量子什么时候“到此一游”，以及它到底能带来什么真正的价值？

# John Roese：首先，量子计算不是一个新概念。这里没有黑科技，这些都是我们在物理学层面解开宇宙奥秘的东西，我们发现量子力学和围绕它存在的技术其实是非常有用的。量子环境中存在某些特性，具体来说就是当你把一块物质激发到一定程度的时候，它的行为方式是不寻常的，它可以同时存在于很多状态。而不是像在二进制世界里，它是一个1或一个0。

我们必须做三件事才能使量子计算更加可行。第一，我们要定义和架构一个可行的量子计算系统。第二，必须确保构建的任何架构都能存在于现实世界中。第三，如何对这些东西进行编程，因为它看起来一点也不像传统的计算机。

我们在行业内做了很多工作来尝试解决这个问题。预计快的话还需要三到五年的时间才能实现量子计算。量子计算只是将成为异构计算的另一部分，也就是另一个加速器。但这将是一个非常专业的加速器，它可以运行一些全新的数学函数，而这些函数只有在拥有量子范式的情况下才有可能实现。

2021年你对什么感到兴奋？个人生活、职业生活、全球规模，你对什么感到兴奋？

# John Roese：我特别想知道我们最后的结局。我是一个永远的乐观主义者。人们已经吸取了教训，我们明白如何平衡数字和虚拟环境、物理环境，我们最终会进入一个新的正常状态。但从人类的本性说，“我们会来回摆动”。我们会旋转回到现实世界，然后我们会旋转回虚拟世界。我特别想知道我们能不能很好地驾驭这个世界。