《2020中国企业IT采购信心调研报告》重磅发布！

2020中国IT产业将走向何方？CIO的采购信心，将是主导一切的关键因素。

近日，戴尔易安信联合选型宝发起“2020中国企业IT采购信心调研”。旨在第一时间了解企业用户需求，大家齐心协力，共克时艰！

调研发起以后，众多甲方用户积极参与其中。

仅用3天时间，我们便回收了来自15个行业的545份有效问卷。其中涉及到33个子类的采购需求，及相关客户的IT采购策略调整倾向。

为了尽快让业界看到调研结论，我们紧急启动了报告撰写工作。在我们撰写报告的同时，又回收了100多份问卷（总计近700余份问卷）。

由于对于最终结论影响不大，同时时间所限，我们只能对这部分数据忍痛割爱。

在此，非常感谢每一位参与调研的用户，感谢您在特殊时期，对IT信仰的坚守！

部分参与调研的代表性企业：

艰难困苦，玉汝于成，疫情终将过去，希望就在前方！

报告的主体内容分为

总体篇、行业篇、产品篇三部分：

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■ 帮您总体了解545位IT采购决策者的采购信心，他们的决策倾向是什么？是维持既定采购计划、延迟采购，亦或是取消、缩减采购计划？

■ 帮您了解，疫情期间，他们最希望厂商做什么？提供远程服务，自动化交付，还是免费特价？

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这些行业包括：互联网行业、IT服务业、物流运输业、服务行业、高科技制造业、普通制造业、金融行业、批发零售业、电信、媒体、娱乐、能源、政府、事业单位、医疗行业、教育行业、房地产行业

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这些类别包括：IT硬件、IT基础架构、应用系统等三个大类；

由于问卷长度所限，本次调研并没有收集 每个客户的每个产品类别的调整策略。

因此，本份报告中，我们统计在各类产品意向采购客户的“IT整体采购策略”的调整倾向，希望通过这部分数据，在一定程度上，帮助各产品线相关人士了解市场情绪。

▶ 总体结论2：远程服务、价格优惠、自助交付 是厂商可以积极作为的三个环节

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/ 调研结论——行业篇 /

在接受调研的用户中，94.1%来自于金融、制造、互联网、物流、医疗、房地产等15个主要行业。

55%：谨慎乐观派（延迟采购）

25%：观望派（未决定）

2-5%：悲观派（取消或缩减）

但是，这其中，也有一些行业体现出不一样的特征，这里举几个典型例子，如下：

■ 高科技制造业：采购信心相对更坚决（只是相对而言）

在受调研的51人中，“不调整” 超过 25%；没有人选择“取消”及“缩减”采购计划

■ 教育行业：观望情绪更高，疑与受疫情影响大有关

在受调研的62人中，“会延迟”的 67.7%（高于均值的55.4%），“未决定”16.1%（低于均值的24.4% ）

■ 政府和事业单位：观望情绪更高，决策相对更谨慎

在受调研的26人中，“未决定”的为 42.3%（均值24.4%）

 3   服务行业：相对积极（样本量偏小）

 4   高科技制造业：相对更积极

注：本报告还包含物流、服务、地产、金融、电信、能源、媒体娱乐和零售行业的调查结果，读者可扫描文末二维码，查阅完整调查报告。

 4    大数据分析

 6    高性能计算

 7    数据库

▶ 应用系统：各品类计划采购人数 ，及在接受调研总人数中的占比

 1    OA（协同办公）类

 2    ERP

 3    CRM

 4    BI

 5    视频会议

 6    数据治理

 7    IT运维管理

 8    防火墙

 9    统一身份认证

 10    人工智能

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/ 企业对IT厂商的需求和建议 /

1、疫情期间，提供远程技术支持+远程培训，确保服务不间断

2、提供自动化签约和自助部署的服务，创造新的交付模式，简化交易难度

3、优先接触信心更强、或决策更快的高科技制造、互联网等行业客户

4、通过特价、阶段性免费等策略，积极争取举棋不定的客户

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