美团点评是一个团购网站,从事当地商品和服务折扣券的销售,现已帮助数千家企业在网上推广和销售其商品,从而抢占线上市场份额。对于美团点评而言,维持业务增长势头至关重要。为实现这一目标,该公司希望更新客户端解决方案,以便为桌前办公管理人员(超过50%的时间在桌前办公)和移动专业销售人员(超过50%的时间在办公室之外办公)提供更好的支持。
过去,美团云已成功部署大量Dell PowerEdge刀片式服务器并迁移至Dell FX体系结构,这是一个融合平台,可在单个机箱中同时提供计算、存储和网络功能。在此基础之上,此次美团云部署了数千台Dell Latitude E3340笔记本电脑和少量的Dell Latitude E7000笔记本电脑,供移动专业销售人员使用。Dell Latitude E3340十分耐用且性能稳定,这使其可以经受住频繁出行的员工所面对的环境。同样,Dell Latitude E7000也具有耐用、轻便和优雅的设计,非产适合高级主管在销售旅程和会议中使用。Dell OptiPlex 3020小型(SFF)台式机由戴尔部署服务部门部署,有助于释放桌前办公人员的桌面空间,它还配有戴尔27系列超高清4K显示器,屏幕实际面积更大,画面超级清晰,有助于营造一个更为舒适的工作环境。
采用这些笔记本电脑和台式机后,员工的工作效率今非昔比。这些设备的可靠设计给日常工作带来了极大的改善,此外它们还提供了数据加密等功能特性,让员工可以更放心地开展远程作业。此外,员工可以利用更快速、更可靠的客户端计算机来实现业务目标,工作效率大为提升。该部署取得了重大成效:推动业务持续快速增长。
美团点评受益于多项戴尔易安信生命周期服务,例如项目规划、部署、运营和维护支持。该公司有专属的戴尔易安信技术客户经理,并获得了量身定制的支持计划,在支持服务方面实现了优化。该技术客户经理帮助美团点评优化了一系列支持程序,加快了问题的解决速度。
凭借Dell Latitude计算机的优秀设计和出色性能,美团点评销售团队能够比以往更快地完成业务订单的分析和处理、传输或发出服务信息以及完成相关任务,这进一步提高了服务级别,有助于推动业务的扩张。
通过选择Dell OptiPlex 3020 SFF解决方案,美团点评节省了宝贵的办公空间。在这些台式机中,70%设在该公司的呼叫中心,其余30%则分布在各普通办公室中。现在,员工不仅获得了更多桌面空间,工作体验也得到了改善,因为这些台式机较之以前更为安静,而且散热更少。
“我们现已占领85%的市场份额,不得不说,这在很大程度上要感谢我们的销售团队,他们对Dell Latitude E7000笔记本电脑的性能感到十分满意。采用Dell Latitude笔记本电脑和Dell OptiPlex台式机后,员工的工作效率提高了三到四倍。我们还对Dell OptiPlex台式机进行了严格测试,最终发现其性能十分出色,尤其是它配备了第四代英特尔酷睿i5处理器。”
——美团云技术运营和维护中心 郭锐
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