
最近,科技媒体CRN采访戴尔科技集团董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔,广泛谈论了公司、5G、AI、战略,以及文化。如同VMware首席执行官帕特基辛格所说:“他并不满足于自己。”如今的迈克尔·戴尔正在着眼于下一个未来。
文章来源:CRN
作者:Mark Haranas
维努·托马斯生动地回忆起在看到迈克尔·戴尔的第一本书《直接来自戴尔:革新一个行业的战略》时,对他带来的影响。
戴尔科技集团董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔
迈克尔·戴尔在书中解释了他改变游戏规则的个人电脑直销策略,帮助启发了还是工科学生托马斯,后者成为了戴尔科技集团最大渠道合作伙伴之一的首席技术官——一家价值28亿美元的解决方案提供商Presidio。
托马斯说:
即使在那时,你也可以看到迈克尔有这种非凡的愿景,他总是有超前的眼光,他有能力说,'这就是我认为客户需要的东西,这也是市场需要的东西。' 他将Dell、EMC、VMware以及其他成员聚集在一起的愿景非常出色,因为整个世界都在数字化转型。我的首席执行官曾经说过,‘在错误的时间做对,这非常重要’ 。而我认为迈克尔一直是在正确的时间做对的事情。
科技行业是世界上变化最快的行业之一,迈克尔·戴尔一直领先于技术转型。他一次又一次地彻底改造了他在1984年在德克萨斯大学奥斯汀分校的宿舍里创立的公司。
➤ 20世纪80年代,迈克尔·戴尔的愿景是直接向消费者销售个人电脑,1992年他在27岁时,成为有史以来入选“财富500强”最年轻的首席执行官。
➤ 在20世纪90年代,迈克尔·戴尔的愿景是台式电脑,笔记本电脑和服务器之间的未来。
➤ 而过去的十年,迈克尔·戴尔的愿景是数字化转型的未来,导致他将戴尔私有化,并以670亿美元收购EMC创造了他称之为“必不可少的基础设施公司”的史上最大的科技并购。
迈克尔·戴尔在接受CRN采访时表示:
我知道如果我们能够将服务器的领头羊,存储领域的领头羊,软件定义基础架构的领头羊组合在一起,那么就拥有了必不可少的基础设施公司,能够影响整个IT行业。
戴尔科技集团现在是存储,服务器和超融合基础设施的全球领导者,预计在未来几年内创造超过1000亿美元的年收入。
简而言之,迈克尔·戴尔正在让不可能的事情变得可能。他的策略经过精密的计算,他也愿意倾听同龄人并不断向他们学习,这使他在福布斯全球最富有的人名单上排名第25位。并且,正如VMware首席执行官帕特·基辛格所说,“他并不满足于自己。”
而现在,迈克尔·戴尔现在正在为他的下一个目标加砖添瓦:开启5G万物互联。
“这就是为什么我们创造了戴尔科技”
随着世界步入5G时代,对更多的数据服务、对边缘计算的能力以及对更少延迟需求预计将急剧增加,以满足新技术需求,迈克尔·戴尔无法掩饰他对5G网引入IT世界的兴趣。
IDC预测,5G网络基础设施市场将从2018年的5.28亿美元飙升至2022年的260亿美元,复合年增长率为118%。同样Gartner也调查得出:高达66%的组织计划在2020年部署5G。
当记者询问IT世界的未来是什么时,迈克尔·戴尔暂停了一下说:“你还记得我们有1G的时候吗?”
他表示,从1G到2G,2G到3G以及3G到4G,每次转变都带来了新的创新,并催生了数百种新业务,向5G过渡是最大的机遇。
迈克尔·戴尔说:
在从1G到2G再到3G到4G的周期中,每一次跃进后的规模都比之前的大三倍。因此,当我们讨论5G时,我认为当这些智能设备开始连接,数十亿传感器驱动无限量计算能力,所有数据被创造出来时,这是非常令人兴奋的。数据可以用于人工智能和机器学习来推理,有机会改变各种行业。无论是自主运输,制造物流,医疗保健,能源。”
迈克尔·戴尔认为,IT世界正处于以技术为主导的强大投资周期的最初阶段。
他说:
对于构建所有这些所需的新基础设施,工具和功能而言,这里的影响非常大。这就是我们创建戴尔科技集团的原因。我们看到了所有这些机会,我们将继续为他们服务。”
戴尔科技集团由七个紧密联系的品牌组成,推动技术发展。
VMware是全球主要的虚拟化领导者,并且作为混合多云平台的新兴领导者,已经在其中占据了一席之地。Dell EMC是存储和服务器领域的全球市场份额巨头。Dell是全球最大的PC供应商之一。此外,戴尔科技家族还包括用于云计算管理软件的Virtustream,DevOps应用程序和云原生平台明星Pivotal以及SecureWorks和RSA这两个在安全领域的领导者。
一家专注于戴尔科技的大型渠道合作伙伴World Wide Technology(WWT)认为,戴尔科技完全可以应对5G和AI的爆炸性增长。
WWT战略合作伙伴高级主管史考特·米勒说:
如果你考虑一下,戴尔科技是唯一一家能够真正实现端到端愿景的OEM,目前没有一家公司达到这种高度。迈克尔·戴尔实现了一种过去才有的公司声誉,就好像在几十年前,你的信条是你不会因为购买IBM产品而被解雇。而如果迈克尔继续在这个路线图上做出贡献,那么他们(指戴尔科技)可以把自己置于CTO的位置,说服我为什么要考虑除戴尔科技以外的其他产品,因为其他的一切都是风险。”
数百个AI项目同时进行
在研发方面,戴尔科技以“挥金如土”而闻名。该公司在2019财年的研发投入为46亿美元,高于2018财年的44亿美元。
目前,戴尔一项巨大投资是将人工智能,机器学习和深度学习融入公司的各个方面,目标是为客户构建更有效的产品。
迈克尔·戴尔说:
AI,机器学习,深度学习现在如此普遍,它们将贯穿从产品到服务再到销售的所有事情,我认为对于未来成功的每家公司也是如此。更简单地说,如果你没有把你的数据用在人工智能当中,那你就做错了。”
在过去几年里,戴尔科技集团一直在其广泛的产品组合中融入人工智能和机器学习。例如,Dell EMC去年推出了旗舰企业数据存储产品线PowerMax,它是世界上最快的存储阵列。PowerMax采用端到端的NVMe构建,具有机器学习和AI引擎,每天可以根据所有不同类型的工作负载优化性能,从而做出数十亿的决策。
戴尔科技正在构建特定于AI的工作负载服务器和网络产品,例如其新的PowerEdge服务器和PowerSwitch网络产品线。该公司还推出了针对人工智能战略的Dell EMC就绪解决方案,旨在加速客户的人工智能计划。就绪解决方案提供大量预先设计和预先验证的解决方案和平台,其中包括与Nvidia,Intel和Hadoop技术战略性集成的Dell产品。
迈克尔·戴尔表示:
戴尔科技目前有数百个专注于推动人工智能和机器学习创新的项目。我们内部非常关注它,但我们也关注'我们如何帮助客户使用他们的数据’我们围绕创建支持AI的架构,支持不同的工作负载,不同的AI开发平台以及确保我们的基础架构专门针对这些架构进行调整。”
迈克尔·戴尔的愿景不仅限于行业的创新方面,还涉及企业和组织如何购买和使用IT。
在多年来最重要的一次发布中,戴尔科技最近推出了新的混合云平台戴尔科技云平台。其将VMware Cloud Foundation的技术基础与Dell EMC硬件集成,还具有大量软件管理,AI和自动化功能。
戴尔科技云平台为客户如何提供了多种选择,包括Capex,Opex,租赁,消费即服务或按使用付费。
为了推动戴尔科技云平台的需求,迈克尔·戴尔也寻求合作伙伴的帮助。
赢得渠道的信任
据IDC称,戴尔科技在2019年第一季度的服务器收入达到40亿美元,同比增长9%,占据全球市场20.2%的行业份额。该公司也是全球存储领域的领导者,销售额近30亿美元,占据22.2%的行业份额。同样在快速增长的超融合基础设施行业中,Dell EMC在第一季度占据了32.2%的份额,超融合基础设施销售额为5.87亿美元,同比增长64%。
数据来自IDC行业报告
迈克尔·戴尔表示,如果公司没有将其战略从直销模式转变为渠道优先模式,那么这些惊人的数字将永远无法实现。例如,合作伙伴销售额在第一财季同比增长16%,占公司总收入的50%以上。
自2007年公司开始大力扩展渠道以来,戴尔科技的渠道战略已经走过了漫长的道路。
达文波特集团联合创始人兼首席执行官索尼娅·圣查尔斯,回忆起了自己十年前与戴尔科技开始的合作:
当我们成为戴尔的all-in合作伙伴时,这是一个很大的赌注。但从那以后,迈克尔赢得了我们的信任,戴尔公司赢得了我们的信任。他的长期愿景加上耐心,让事情发展并抓住适当的时机非常重要。他做得对,而不是匆匆忙忙地。”
达文波特集团现已成为全球独家的戴尔科技合作伙伴,拥有“强劲,蓬勃发展且不断增长”的收入来源,其中包括VMware销售额增长30%,以及2019年超融合基础设施销售收入同比增长40%。
戴尔科技现重新调整了渠道激励措施,以适应市场需求,为热门市场的合作伙伴提供更高的利润。在合作伙伴的大力投入下,该公司的渠道主管不断调整合作伙伴计划,以使解决方案提供商更简单,更具成本效益。
在今年的历史性举措中,公司结束了Dell EMC合作伙伴计划。取而代之的是新的戴尔科技集团合作伙伴计划,旨在通过让合作伙伴更轻松地在整个戴尔科技产品组合中进行销售,将渠道盈利能力提升到新的水平。该计划的合作伙伴将首次能够在戴尔科技集团的七个品牌中无缝购买,采购和销售解决方案。
迈克尔·戴尔不仅改变了合作伙伴销售戴尔科技业务组合的方式,而且长期担任创始人兼首席执行官的他,正在建立起成功的文化。
让团队对任务充满激情
在Dell与EMC合并之前,迈克尔·戴尔向7万5千名员工提出了一个简单的问题,“对你们来说什么是重要的?”戴尔说,他发现在以前的EMC联邦中,企业文化是相似的,但没有很好的粘合起来,而他着手将他最好的发现结合起来,实现围绕五个战略领域的文化。
迈克尔·戴尔表示:
客户、共赢、创新、结果和诚信,企业文化让每个人都对公司前进的愿景感到兴奋,它为公司的前进创造了很多动力。”
▐到2022财年,戴尔科技预计年度总收入将在995亿美元至1033亿美元之间。合作伙伴看好戴尔科技产品可以在渠道销售继续飙升。
根据米勒的说法,第一季度WWT的Dell EMC销售额增长了70%,而解决方案提供商的VMware销售额增长了38%。
米勒表示:
WWT押注迈克尔·戴尔,部分原因在于他能够与时俱进,而不是在市场转型时顽固不化。他们本可以采取顽固的态度,并说,'我们要打击容器。' 但相反,他们买进了容器。他们本可以说,'好吧,我们将提供公有云。' 但相反,他们说,'我们将包含公有云,我们只会提供更高级别的东西来管理这些工作流。’”
谦虚又有远大抱负的迈克尔·戴尔
迈克尔·戴尔是为数不多的CEO,几十年来仍然掌管着他创立的同一家公司。他的愿景和激情的涟漪效应不仅包含在IT部门,而且包含在整个世界中。
米勒说:
对整个事情的真正宏观看法是,因为有像迈克尔这样的人,我们为人们提供更好的医疗保健,为人们提供更好的教育,我们更关注我们为客户做的事情的结果,而不只是满足于“可以”。这样的创新者需要做出大赌注,但看到整个世界从中受益,这是非常酷的。”
当他被告知他在2019年CRN的前100名高管中获得第一最具影响力的执行官时,他很快回答说:
这一切荣誉都归功于我们的工程师,科学家和博士以及与全世界合作伙伴和客户建立关系的团队。”
尽管戴尔并不热衷于谈论自己,但他会解释他的个人哲学,即围绕持续学习,发现市场趋势,与各行业专家交流,努力工作以及变得“比昨天更聪明”。
收到人生第一台电脑就拆开来检查电路的迈克尔·戴尔说道:
我喜欢学习新事物,我热爱生意。就我的人生旅程而言,这是一个非常好的组合,我会坚持这一点。”
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