自动化很重要，但真正做到的却很少，为什么？

但关于IT自动化，很多人却有着：

等诸如此类的疑虑，导致部分企业在推进IT自动化方面不积极作为。

那么，真正高效和敏捷的IT自动化，要如何选择和开始呢？

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· 实现高效企业-IT自动化先行 

我们知道，数字化转型并不仅仅是IT转型，但离开了IT，企业的数字化转型将无从谈起。可以说，IT不仅是数字化转型的基石，更是驱动力。然而，来自Gartner的一项调查显示，59%的受调查IT专业人员认为他们的IT组织没有为未来两年的数字化业务做好准备。

事实上，随着数字化转型的加速，IT行业不断地生产新技术和新工具，一方面为企业带来了竞争优势，另一方面也为企业的IT管理带来了难题。对于技术人员而言，传统的批量处理和静态脚本已经不再可行了，这些旧的、“可确定的”自动化方法无法支持诸如云计算这样的技术所呈现的巨大规模。

据informationWeek关于IT运维的调查显示，只有30%的企业认为他们的IT是非常敏捷和灵活的。而在Forrester发布的“Foresights预算和优先事项跟踪调查”中显示，IT运维将近70%的时间用在维护现有IT环境上；高达75%的宕机时间是由手动和分离式的IT流程造成的。

实际上，企业迫切需要的实际上是一种更加系统化的自动化形式——这种IT自动化的方式应当能够充分利用云计算等新技术的功能，同时还应当增强业务敏捷性。据IDG预测，那些未在其转型路线图中纳入IT自动化的企业在2019年将出现25%的客户保留率下降。

此外，在一项Forrester的调查中，所有受调查的组织都报告了由于IT自动化而带来的一项或多项技术和业务优势。其中，最常提到的好处是更高的系统可靠性，更快的部署/服务交付以及更高效的IT人员配置，使IT部门能够更快地交付产品更新，从而使客户满意。

调查还发现，尽管很多公司都认为自己实现了IT自动化，但真实的情况是，他们中的大多数并不是真正的自动化。原因在于，虽然大部分企业都在某种程度上实现了IT自动化，但很少有公司能够充分发挥服务器自动化的潜力，具体来说：

第一，没有真正自动化的可信服务器管理任务。调查显示，虽然大多数组织认为自己在自动化方面取得了“好”或“优秀”的进步，但在Forrester列举的9个服务器管理任务中，只有不到50％的人认为其自动化的效率只有一个比自己手动更高效。

第二，配置请求仍取决于IT参与。我们知道，在数字经济时代，业务面临着快速交付的压力，然而调查显示，仍有半数的公司通过手动配置资源而没有自助服务功能，有52％的调查用户表示需要几天来配置这些资源，仅有24%的调查用户可以在几个小时内完成基础架构的调配。

不难看出，IT自动化不仅可以帮助企业更有效率，而且通过自动化操作常规作业的日常流程或易出错的部分，企业可以节省出时间更专注于环境中需要修复、改进或升级的业务，从而帮助企业在眼下快节奏的市场中更有效地竞争。可以这样说，在数字经济时代，要实现企业的高效率运营，IT自动化管理必须先行。

· 拥抱戴尔易安信-实现服务器自动化

没错，从拥抱戴尔易安信，实现IT服务器基础架构的自动化开始。

戴尔易安信自主研发了一套IT系统管理解决方案Dell EMC OpenManage，其中包括了一系列的管理软件与硬件，该产品组合不仅提供了直观、易于使用的工具，消除了基础架构管理的复杂性，帮助实现强大的可编程性，并更大限度地减少人为错误。除此之外，OpenManage工具还可帮助组织提高安全性、节约时间。

不过，OpenManage最为强大之处，在于能够帮助IT管理员更高效地管理IT环境中的服务器、存储、网络、客户端以及软件，为客户将来的自动化打下坚实基础，可以从三个层面来解读：

►►首先，在管理层面，戴尔易安信OpenManage Enterprise让设备管理变得更加简单、方便、高效。戴尔易安信OpenManage Enterprise是全新的虚拟化企业系统管理控制台，它部署快速、配置方便且功能强大，可大大提高机房运维人员的工作效率，有助于企业领先于快速变化的业务环境。它覆盖所有PowerEdge平台，包括机架式、塔式和模块化服务器，可以让用户能够轻松地监视和控制系统、组件和虚拟机的性能。

过去，以传统方式部署一套集中监控管理平台，架构复杂、规模庞大不说，还需要几台专门的服务器，分别安装配置监控管理软件、储存信息的数据库甚至中间件等，另外还有在每台被监控的服务器上安装代理软件的步骤——整个监控管理平台，从部署到真正投入使用，没有十天半个月是下不来的。

现在，将OpenManage Enterprise导入虚拟化环境中，然后批量导入被监控设备列表——只需10分钟，一套集中监控管理平台就可投入使用。

►►其次，在运维层面，通过集成式Dell EMC远程访问控制器iDRAC （Integrated Dell EMC Remote Access Controller），可自动执行从部署到更新再到监视、维护和补救在内的管理任务，提高了服务器远程管理效率和生命周期管理效率，进而提高IT效率。

简单来说，iDRAC本身是一个集成式的戴尔远程控制卡，相当于是附加在服务器上的一台小电脑，通过与服务器主板上的管理芯片BMC进行通信，监控与管理服务器的硬件状态信息，它不仅是OpenManage产品组合的一项基础技术，而且是许多自动化功能背后的“大脑”。

管理人员可通过配备iDRAC Quick Sync2.0模块的机箱，加上安装有OpenManage Mobile 2.0的苹果/安卓手机/Pad，通过蓝牙或WiFi连接服务器，对PowerEdge服务器进行监测、管理，从而实现对服务器便捷快速的巡检、故障检测与定位。

而且iDRAC 还带有组管理（Group manager）功能，管理员无需额外工具，无需其他设置，只需启用该功能，即可通过主iDRAC管理多达100台的服务器集群。更为强大的是，即便在服务器处于关机的状态，系统管理员也可以通过iDRAC 管理并更新服务器。

值得一提的是，目前戴尔易安信已率先推出了支持“嵌入式管理自动化”的一系列服务器产品，每一台PowerEdge 服务器中都嵌入了iDRAC 。

►►最后，对于需要同时管理物理和虚拟基础架构的管理员来说，Dell EMC还提供了OpenManage Integration for VMware vCenter（OMIVV）可一致地管理非百分之百虚拟化的环境，进而帮助实现智能自动化管理。该工具精简了与Dell EMC PowerEdge服务器的管理和部署相关的工具和任务，大大地降低复杂性，加快部署，并更大限度地减少IT运营中的风险。

由此可见，拥抱Dell EMC不仅意味着可通过同一管理控制台以远程的方式对虚拟和物理IT环境进行管理，也意味着从部署到更新再到监视、维护和补救在内的管理任务无缝自动化管理，最终释放IT资源降低维护成本并延长系统正常运行时间以确保服务持续可用。

· Dell EMC-为企业数字化转型保驾护航

值得一提的是，在戴尔易安信的帮助下，如今越来越多的企业成功实现了服务器基础架构自动化管理。

举例来说，法国兴业银行（Societe Generale）是法国最大的商业银行集团之一，也是欧洲主要的金融服务集团之一，支持着全球3100万的个人、专业人士、公司和机构投资者。他们面临一项挑战，就是在提供卓越客户服务的同时，遵守新的管理法规和不断变化的安全保护规则。

以前，法兴银行采用一种“回应请求”的运营模式，即IT以手动方式答复并满足请求。以这种方式运营意味着部署一台新服务器需要数月时间。该集团需要一种更快的自动化的运营模式，以便集团IT部门能够自行调配虚拟机、存储和连接，更为关键的是，必须改善响应时间，以遵守快速变化的行业管理法规和安全条例。

为提高他们的响应速度和总体效率，法兴银行转向采用Dell EMC PowerEdge服务器，PowerEdge服务器目前已经推出第14代，最新PowerEdge服务器平台采用英特尔®至强®可扩展处理器，最高28核心/56线程，并在核心、缓存以及内存和I/O方面进行了大量优化，整体性能提升1.65倍。

利用PowerEdge服务器，法兴银行从手动模式转变为自动化模式。通过实现此流程自动化，IT基础设施不仅通过更低的延迟改善了性能，还能够实时根据需求自行调配计算服务，并且将部署新服务器的时间从两个月缩短到30分钟，使IT运维人员能够将时间和资源投入到其他可增加价值的任务上。

毫无疑问，戴尔易安信不仅帮助用户实现了最根本的需求，也为企业的业务发展起到了最为坚实的支撑作用，时刻为企业的数字化转型保驾护航。

总的来说，客户的需求正随着新技术的深入应用而不断的改变，而戴尔易安信在服务器领域的创新，正是戴尔易安信在数字化转型时代不断探索的具体体现。当然，也正是这种洞察和创新，让戴尔易安信始终“快人一步”，并一直处在数字化转型的领跑者行列之中。