Michael Dell：“就对世界的影响而言，我们的事业才刚刚起步。”

Michael Dell：首先，技术正在突破传统的框架或领域。如果你到企业、政府机关或非营利组织问什么是技术，他们可能会谈论IT部门。现在，技术几乎是所有部门的事情。在数据、人工智能、机器学习、新型消费方式、AR和VR等技术爆炸式增长的当下，没有一个行业不在经历着重塑的过程。

现在，有了计算机、传感器和微控制器，所有这些东西的共同点是电子从中穿过，因此一切事物都将变得智能，并且互联互通，带来巨大的数据爆炸。鉴于此，每个组织都需要重新定义自身，这将是一个非常大的变化。

另外，人工智能正在把预测事物的成本降为零，因此很多行业如零售、金融、制造业等，必须重构他们的整个业务，而这需要各种新的基础设施和能力。我们随时准备帮助我们的客户做到这一点，我们也正在帮助我们的客户实现这一点。

Michael Dell：这留给人们决定吧。奥斯汀有很多优秀的公司，我相信未来也会诞生更多、更优秀的公司。作为戴尔科技总部所在地，奥斯汀是一个生活和工作的好地方。

戴尔科技集团总部

Michael Dell：我们正在不断地成长、学习和改变，并且一直保持求知态度。最终我们的工作就是帮助客户解决他们现在和未来尚未解决的问题。如果问戴尔科技是怎么从当年的宿舍里走出来发展到今天这种规模的？答案就是保持求知态度以及解决未解决的问题。

我们的工作是了解所有客户的需求，目前戴尔科技正在为全球180多个国家各具规模的客户提供服务。我们的另一项工作是了解所有技术产品和解决方案的构成，包括人工智能、光子、半导体、新材料、电力存储系统等，所有这些都是构成要素，然后在两项工作的交叉点创造出正确的解决方案——这正是我们2万多名工程师、科学家和博士们一直在做的事。做到这一点，我们就会继续发展壮大，如果不这样做，我们就可能消失。

Michael Dell：上市筹划至今，已经将近七年了，我们公司也发生了相当大的转变和成长，那段时期帮助我们加快了转型的步伐。

但是，我认为这是一场没有终点的比赛。我们必须不断发展和转变，因为商业运转的本质就是如此。事实上，这个速度也在持续加快，并且只会越来越快。

去年，上市让我们得以简化资本结构、保持主动，并继续扩大市场份额、实现增长，这就是我们应对越来越快的商业变化所做出的回应。

Michael Dell：我们不会对外做那样的预测，尽管内部有各种各样的规划，但我们不在外部这么做。在年度财务分析会议上，我们会给出一个如何看待业务发展的框架。不过，我们当然希望业务能够继续增长。

Michael Dell：还是那句话：高兴但不满足，这是我们公司员工经常会听到的话。当然，回顾过去35年，确实有很多值得骄傲的事情，这点不可否认。但我也认为，就对世界的影响而言，我们的事业才刚刚起步，我们利用技术做出积极改变的机会才刚刚开始。目前我仍然用99.99%的时间去思考未来，而不是过去。

我相信我们在行业中处于最有利的位置，而且比任何竞争对手都有能力做到这一点，我们有很多机会在邻近地区扩大业务，继续追求业务增长，而且技术的作用还将持续扩大。

Michael Dell：也许现在谈论传承还为时尚早。

尽管我们确实创造了一家伟大的企业——提供产品和服务，为客户做所有的这些事情……但实际上我认为，公司内部的文化可能是最重要的，因为正是它让我们创造了一切产品和服务。文化让产品有持久的共鸣和可重复性，因为你可以看着任何一个给定的产品说：“哦，那是一个伟大的产品。它的份额世界第一，所有客户争相购买。这难道不是一件很棒的事吗？”

但它是怎么实现的呢？

答案是文化。

另外，我还认为，公司开展慈善业务肯定会产生很好的反响。我和我的家人创立了一个坚实的基金会——迈克尔和苏珊·戴尔基金会（Michael&Susan Dell_Foundation），它不仅为全球各地提供帮助，同时也在奥斯汀和整个德克萨斯州发挥了很大作用。这当然是一件非常值得骄傲的事。

迈克尔和苏珊·戴尔基金会由迈克尔·戴尔创立于1999年，总部在德克萨斯州的奥斯汀，

该基金会与其他一些机构合作为全球儿童提供帮助。

Michael Dell：要知道，这种情况已经持续了一段时间，许多公司在这里扩张，在这里发展，我认为这对奥斯汀大有裨益。可以看到，大多数大型科技公司的做法不是雇佣其他公司的员工，而是直接从学校里招人。因此，在这个层面上我们还没有看到实际上有大量的人员流动。去年我们在全球范围内雇佣了几千人，其中很大一部分人处于职业生涯早期，包括大学毕业生和刚毕业两三年的人。

Michael Dell：等我90岁的时候再问我吧，我现在还是很年轻的。说实在的，这个问题我会让别人来决定。

我为公司的建设感到骄傲，同时我也为我们在基金会里所做的一切感到自豪——这是非常值得骄傲的两件事。