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2019/07/01

客户在朋友圈的一句话,差点把我吓出一身冷汗

戴尔官方企采中心

每次打开手机

看到一家三口其乐融融的全家福

我心底就涌起无限感激之情

感谢老罗

那个助我脱单的男人

几年前,我还是一名IT销售人员,一日出差途中,倍感无聊,点开朋友圈以解闷,结果上来就受到了三位段子手的灵魂暴击。

领导的话,老生常谈,我顶(装)礼(没)膜(看)拜(见)。

同事张宁一向逗比,那条朋友圈估计是给领导看的,很(狗)上(腿)进(子)。

当翻到老罗发的朋友圈时,我立马不淡定了,打个寒战,冷汗直流:

难道上周交付给老罗公司的存储方案出岔子了?

应该不会啊!他家虽然是集团企业,但这次项目需求并不是“高富帅”类型,顶多一款“暖男型”中端FCSAN就能搞得定啊。怎么回事?

我又惊又惧,哆嗦着看完老罗给自己的评论,长吁一口气之后,只想立刻拿出我的青龙偃月刀给他削个梨吃。

虚惊一场,看来老罗这是存储用爽了,在朋友圈里嘚瑟呢。

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我跟老罗认识5年有余,他可以说是甲方资深IT前辈了。

从中小型民企的运维小兵,到著名汽车配件生产商的IT主管,再到新兴智能家居企业的IT经理,现如今在某集团公司任职CIO,老罗一路青云直上,跟IT厂商也打了近20年交道,他在存储领域功力颇深,主流厂商各档次的存储产品几乎都把玩过、研究过。

为了更能站在客户角度考虑问题,我经常向老罗询问存储使用经验,希望借鉴使用者的直观感受,为我们完善和改进方案提供参考。老罗为人仗义,也乐得将自己的想法告诉我,有时候他还会提供一些建设性意见。

此番旅途漫漫,正好借着朋友圈的话题找他聊聊天。

罗总,刚刷到您的朋友圈,太优秀了。

我
老罗

哈哈,还是小王你们公司的产品好啊,我只是有感而发。

能让客户满意,我们很开心。

我
老罗

用了这么多年存储,我也掌握了不少经验,依照我选中端存储的原则,你家这个是最让人放心的。

阅历丰富啊,不愧是存储老司机,建议罗总您出本书,把中端存储的选购经验分享给大家看看。

我
老罗

哈哈,出书就算了,多少讲点还是可以的。



一
什么是中端存储?

参考专业机构Gartner和IDC给出的定义,中端存储概念可以总结为符合以下标准的、基于外部控制器的RAID磁盘阵列:

① 使用双控制器或集群架构;

② 支持Unix、Linux和Windows等服务器操作系统环境;

③ 不支持大机;

④ 平均售价为25,000—99,000美金。

不难看出,价格亲民是中端存储一直倍受欢迎的原因之一。

老罗提到,使用中端存储产品的多为中小企业,相对于几十人规模的小微企业而言,他们的预算更充足,IT人员配备也更齐全,所以这类用户选购产品时,更在乎产品能否保证公司核心&关键业务正常运作,主要考虑存储是否有较为充足的数据管理能力和灾容备份功能,是否有较高稳定性。

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这类用户选购中端存储产品,应该遵守性能优先、兼顾成本、适合自己的原则,要将价格、性能、品牌、服务等因素综合考量后,做出合理选择。

二
目前国内中端存储市场为何如此火爆?

老罗不是厂商,没有Show什么IDC report之类的套路。出身甲方IT部门,拥有多年使用和采购存储经验的老罗说了几句心里话:

1
新兴技术的崛起带来了更多中端存储的使用场景

云计算、虚拟化、大数据、人工智能、IoT、短视频等新兴技术正在占据着我们的视线,各行各业的需求也都在发生的巨大变化。比如前几年跟风上云的我们现在正考虑如何下云,确切地说,是考虑如何将企业数据安全顺利且经济高效地迁下云端。

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比如,我们用人工智能,前期要做数据分析,底层庞大的数据量总得找个地方存吧?

数据要存,业务连续性要保证,还得考虑备份和容灾等数据保护问题。中小企业预算有限,高端存储get不到,而今又有成熟稳定的虚拟化技术,中端存储似乎也够用。

如此这些,都让我们的目光聚焦在了中端存储上。

2
理性的消费观让我们更看重什么才最适合自己

企业发展跟过日子一样,怎能不花钱?最基本的子女教育,赡养老人和健康养生总要投入资金的呀。

我们都知道,企业要想稳定高效运营,就离不开信息化建设,所以我们不是不想花钱,而是不想再花冤枉钱。

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冷静想一下

✦ 业务系统对性能要求真的要用高端全闪盘柜吗?

✦ 容灾数据等级真的要实现RTO/RPO=0吗?

✦ 把大数据湖或OLAP全部扔到云端真的安全省钱吗?

✦ 我们是否可以将原来更高级别的预算投入匀一部分出来,把原本低端存储的设想再拉升一个等级?

现如今各大IT厂商的中端存储都已经有全闪存AFA了,SSD的广泛普及说明我们可以实现性能和成本的平衡。

那么,选购一套适合企业自身发展现状的中端存储解决方案,可能真的是一个不错的选择。

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3
良性竞争,渔翁得利

全国约4000万家中小型企业是中端存储市场的主力军,各大IT存储厂商为了争夺这块大蛋糕,都希望通过更高性价比的产品方案来拉拢人心。

尤其近两年,很多高端存储、全闪存阵列首创的功能都在向中端存储迁移,例如自动精简配置、持续数据保护、重删、压缩、双活等等。

这种良性的竞争环境使我们这些最终用户获益颇多,反之也促进中端存储市场更加火爆。

三
中端存储选购应该考虑的六大要素


1、更高效率,兼顾成本

这里的高效率不能只看高IOPS,还要注意延迟表现。

毕竟存储是用于支撑核心业务的平台,需要高效率和低延迟才能确保业务的及时响应。此外,如何充分利用好闪存(SSD)技术,是均衡高效率与低成本最有效的方式。


2、稳定可靠,皮实耐用

存储的本质就是要稳定、扛造。

无论是人为误操作导致的数据丢失,还是某个组件物理故障导致的业务中断,哪怕是机房遇地震、街道发洪水等等,作为核心中端存储,一定要有一整套完善的业务连续性和数据保护机制,来防止上述意外的发生,同时对生产系统性能还不会产生较大的影响,这样我们才会放心。

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3、部署简单,易于管理

甲方IT都命苦,就算让我们加班,我们也希望把时间都用在核心业务的创新支持上,而不是被繁重的存储部署和运维消磨掉。

供应商提供一套简单、高效,甚至是自动化集中管理存储的工具,就是俘获IT直男们芳心最有效的招式。


4、可扩展性,延伸云端

数据为王的时代要求存储容量的扩展性要足够强,做不到高端存储的分布式架构,起码要有联邦技术确保一定的横向扩展能力。

对于已在使用公有云的混合环境来说,存储是否支持S3,OpenStack等云接口,实现私有云存储平台与公有云平台的数据互通,也是我们要考虑的因素之一。


5、数据迁移,不可小觑

购置和部署了存储还不够,因为现有系统中的原始数据需要迁移到新的存储中。

数据迁移过程通常十分麻烦,未知风险因素较多,可能会出现意想不到的问题影响关键应用和数据。中小企业IT员工较少,这个问题尤为明显。

因此,甲方用户购买前要花时间和厂商探讨迁移策略和方法。


6、主流品牌,专业可靠

关于品牌选择,老罗认为主流厂商=方案成熟+服务专业。

毕竟作为主流存储厂商,会比一般用户接触到更多的行业和应用场景,相对于小众品牌,他们对存储方案的提供和售后问题的解决都比较专业。

总之一句话:专业的事交给专业的人去做,应该错不了。

老罗如此慷慨传授,我向他抱拳感谢,事情似乎就此结束了,然而还有两个谜底要待揭开。

第一,究竟是什么样的中端存储让老罗在朋友圈中得意洋洋呢?

它就是:“不一样的中端存储”

——戴尔易安信SC系列!


戴尔易安信SC系列采用的英特尔®至强®处理器,该处理器针对SC存储提供必要性能和高级安全技术,能够提高数据中心的效率和可靠性,SC系列所具备的各种优秀特性,正一一对准了甲方用户需求,这才牢牢拴住了老罗的芳心。

1、高性能+低延迟

● 实测单块标准2.5寸SSD性能达1.8万IOPS,仅需配置10块标准SSD即可获得约18万IOPS和毫秒级延时,可以满足多数中小企业关键业务的性能要求,并具有出色的成本优势。

● 无需采购任何硬件,只要免费升级到最新的SCOS7.3存储系统,就可享受业务性能的显著提升:VDI环境下最大持续IOPS提升+33%,数据库环境下综合性能提升+54%。

2、SSD之间数据分层,轻松实现读写分离

● 高性能SSD主用于写(例如800GBWI SSD),大容量SSD主用于读(例如:1.92/3.84TBRI SSD);

512K/2M/4MB“纳米级”分层调度粒度实现了更高的分层效率,其RAID级别也可按需自动转换。

● 重删/压缩/快照/灾备等高级功能可任意组合,同时使用。

3、CDP持续数据保护,有效防止逻辑错误

● 防病毒/误删/篡改/版本保护/历史可追溯,对生产环境几乎没有性能影响。

● 每个数据版本仅保留数据变化量,可集成于VMware/Oracle/Microsoft。

● 提升备份级别至分钟级,并可保证数据一致性。

4、双活+两地三中心

● 原生无网关双活方案;无需用户干预,支持自动切换。

● 可以跨平台不同型号(SC3k/5k/7k/9k)实现双活架构,投资保护成效显著。

● 双活复制的同时,CDP也会被一起传送,双重防护物理和逻辑故障发生。

5、云存储跨代多阵列互联

● 通过联邦技术建立云存储资源池,业务高峰时多存储间可实现负载均衡。

● 免费的智能监控管理,可自动推荐理想的负载分布方法,用户无需重新映射主机。

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● 免费数据迁移工具,支持应用无影响的在线数据迁移。

6、管家式存储优化服务

● 从任意位置管理您的整个存储资源池,并及时提出性能优化建议。

● 降低宕机、高延迟、利用率低下/过高的风险。

● 减少IT维护和管理资源的时间。

7、科学规划,化繁为简

● 基于LiveOptics性能测试工具,为用户提供有据可依的需求评估。

● 通过Midrange-Sizer最佳实践工具,为用户规划容量配置。

● 可免费导出中文报告,支持第三方IT设备检测。


接下来,要揭开第二个谜底了,老罗是怎么帮我脱单的?

那就要从知乎说起了。

在我的手机App里,知乎是一天内打开次数仅次于微信的存在,我碰到问题到知乎上搜,基本上都能得到比较中肯的答案。

某一天逛知乎的时候,刚好看到一个问题,问如何选购合适的中端存储,我一拍脑门:这不就是前几天刚跟老罗聊过的吗?

想到平时跟客户打交道的过程中,他们也时常会有这种困惑,倒不如我把老罗这些实打实的用户经验分享出去,说不定能帮到更多的人呢。

征得老罗同意后,我以运营的官网知乎号名义,在这个问题下面码了一篇答案。

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帖子发出不久,就有一位姑娘发来私信,说这个回答帮了大忙。原来她也从事存储工作,我俩互换联系方式后,经常一起聊天,毕竟同一个圈子的,有很多共同话题,一来二去,就熟络了起来。

现在,她是我老婆,我们的孩子3岁了。

感谢老罗。



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