新财报超乎预期，戴尔为什么总是值得信任

其他业务收入：Pivotal、SecureWorks、RSA、Virtustream和Boomi在第四季度收入为5.93亿美元，同比增长5％。全年收入为23亿美元，同比增长6％。

尽管，对于戴尔的重归市场，存在一些有关于可信度的问题，通过中国市场的表现，我们其实有足够的理由相信，戴尔是绝对值得信任的。

“勇敢者”戴尔，为什么总是值得信任

在很多人眼里，迈克尔·戴尔本人就是一个“勇敢者”的化身。他总是勇于突破自我，所以才有了几乎颠覆掉全球传统电脑市场的直销模式，也有了670亿美元并购EMC，成就了今天戴尔科技集团的壮举。

但勇敢者并不代表着勇而无谋，戴尔的很多决定也并非冒险，对于中国，戴尔则是因为信任所以勇敢。

1998年前后，是中国改革开放的初期阶段，也是外资企业进入中国的时间窗口，但戴尔从来没有按照“外资企业”的样子来要求自己，因为戴尔始终对中国的发展充满信任，戴尔的目标是成为一家真正在中国本土化发展的企业。

所以20年前，当很多企业只是把产品销售带入中国，戴尔就已经毅然决然的将产品生产，乃至研发搬到了中国，很多人当时不理解，成于销售模式创新的戴尔为什么在中国选择这种“重资产”的投入模式？那么，今天的戴尔用20年的时间给了大家一个答案：信任感。

在中国，戴尔用成长赢得信任

1998年，33岁的迈克戴尔，和它年满14岁的戴尔公司，做出了进入中国的决定。

这一年，戴尔中国1岁。

从1998年的35个员工，到如今超过12,500名员工。从最初的电脑制造到今天的拥有从设计研发、生产、供应链管理、销售到服务的全面体系。戴尔用了整整20年诠释了什么叫做成长。

我们知道，戴尔是对供应链管理进行了颠覆性的创新，供应链订单最小从单台做起，这显然要比批量生产加批量出口的制造业企业需要精细化的管理。所以，戴尔在中国从0到1的过程，要比其他外资企业更为艰难。

而那个时候，无论是厦门的进出口报关流程，还是当时的市政建设标准，都还达不到戴尔建厂的要求。而厦门政府在此过程中的开明起到了决定性的作用，戴尔与厦门的缘分也从此刻开始注定。

如果没有厦门政府在报关和用电上给予的特殊支持，就没有戴尔在中国的快速发展。实现了生产效率大幅提升的戴尔，到2001年在中国的累积产量达到100万台。3年时间，产量从零到100万台，戴尔开启了中国增长加速器，这也意味着戴尔的生产制造本地化战略是成功的。

正是因为有了厦门的成功，戴尔可以将目光放得更远。

2013年，戴尔成都全球运营中心正式投入使用，借力“蓉欧+”战略融入“一带一路”。如今成都已成为戴尔在中国的又一个重要的生产制造基地。戴尔在中国生产的产品从成都经过铁路运输到欧洲，比以前采用海运方式节省了大量时间和成本。

从1998年到2013年，起初是厦门政府的信任，让戴尔得以快速的站稳了脚跟，可以毫无后顾之忧的投身于企业发展，获得了快速的成长。之后中国逐渐走出强国之路，借助国家政策的利好，戴尔与中国实现了共生。

从成长到共生，戴尔这颗当初的小树苗，在中国的土地上，终于成长为一棵参天大树。

并购EMC，戴尔用整合赢得信任

2015年对整个戴尔来说，是一个值得记住的年份。这一年，迈克戴尔年满50岁，按照中国的标准，已过“半百”的他，连续做出了两个令人惊讶的举动。

先是戴尔以670亿美元并购EMC，创造了全球科技并购史最高纪录；同样在这一年，迈克.戴尔访华，并且亲自发布了戴尔中国4.0的战略。其中最重要的一个举措就是，宣布2015年到2020年的五年当中对中国会持续投入1250亿美元，贡献进出口1750亿美元。

戴尔和EMC整合之后，全新的戴尔科技集团将由Dell、戴尔易安信、vmware、Pivotal、RSA、Secureworks与Virtustream七大品牌共同组成。并在众多企业级科技领域实现了全球第一，在数字化转型的多元化赛道，戴尔科技站在了一个新的致高点。

这一整合，让戴尔科技真正可以践行最初的承诺：为中国的数字化转型，和各行各业提供最高性价比的技术最领先的、最有前瞻性的数字化转型解决方案。在企业面临的业务转型，IT转型和生产力转型当中，戴尔科技能够在不同的场景中，不同的技术环境中，不同的应用中，不同的行业中，都可以拿出行之有效的解决方案。

同时在戴尔中国战略4.0的基础上，戴尔在2018年进一步的推出了4.0+战略。在中国市场戴尔首先会继续推动在西部的发展，响应国家的号召，投身于“一带一路”；其次，戴尔会继续推动互联网+，特别是各行各业的数字化的转型；第三，戴尔会继续推动扎根市场、扎根中国，进一步的用最好的解决方案，去服务于客户和社会。

这也是为什么戴尔今年会提出“Make It Real”。

因为云计算、大数据和人工智能等科技元素在中国社会的发展中成为了核心的角色，数字化转型的成果就是数字中国目标的实现。为让这一切实现，必然先有全方位领先的技术和产品，戴尔则通过并购整合，成为了全球首屈一指的科技领头羊，也拥有了让数字化走向实现的关键能力。

做社会公民，戴尔用真心赢得信任

根植于中国，并以最好的产品质量和服务品质回报于中国用户，是戴尔一直秉持的理念。

戴尔所理解的匠心不仅仅停留在产品表面，而是深入到品牌、供应链和企业责任当中。

戴尔是一家以供应链起家的公司，多年研究绿色供应链，并致力于可持续包装创新，践行绿色生产。首先，戴尔一直努力实现包装材料的变革，利用竹子、秸秆和蘑菇等革新性包装材料生产包装作为一个前沿性的实践已取得重要进展。戴尔还与孤鲸基金会（Lonely Whale Foundation）建立合作，致力于减少并利用海洋塑料垃圾。在海洋塑料垃圾方面的积极尝试也进一步巩固了戴尔在行业中的可持续包装领跑者的地位。

其次，戴尔从产品设计之初就充分考虑其整体生命周期，致力于找到更高效的原料和方法，不断提高产品的循环利用率，打造出足以革新整个供应链的绿色生产制造流程的业务模式，从塑料扩大到可再生纤维及其他可再生材料，具有创新性和可持续性，做到了以身作则，推动整个产业链的转型和绿色发展以及中国的环保事业进程。

第三，戴尔在匠心制造和匠心产品领域也做到了极致，戴尔是最早尝试通过互联网模式进行直销的PC公司，这就是早期的柔性制造，戴尔提出了“为中国成为制造大国强国保驾护航”的智能制造愿景，比如在与全国最大的汽车玻璃生产商福耀集团合作中，戴尔将匠心制造与智能化结合，帮助企业福耀玻璃实现了智能化的“蜕变”。

最后，是匠心的产品，戴尔的VxRail超融合产品，VxRail采用英特尔® 至强® 可扩展处理器,该处理器具有卓越的性能，可以从最苛刻的内存数据工作负载中获取实时洞察，并快速决策，专为任务关键型实时分析、机器学习、人工智能和多云工作负载而打造。

目前VxRail正在中国海拔最高的西藏大学支持当地的教育事业，在海拔高，气压低，缺氧的环境中为用户提供最优质的产品体验。再有戴尔为中国市场定制的商用台式机“成铭”，不仅是第一次采用了中国设计风格、使用中文当做系列名称的产品。更在很多产品设计上，贴合了中国用户的使用习惯。戴尔正把一系列匠心的产品，带到中国，甚至在中国本土实现研发和生产。

在过去的20年里，戴尔一直以“在中国、为中国”的责任感来要求自己，在不断融入中国的过程中，戴尔用自己的匠心，回报了中国的信任。

以小见大，以戴尔在中国赢得的信任，使我们有足够的理由相信戴尔的扎实和诚信，一直持续发展，不断成长的戴尔的确值得我们信任。