2018/04/27

功耗激增，客户意见大？小D支招！

客户安装没有经过DELL测试的第三方的PCI-E卡，导致服务不能正常工作，并且功耗激增，客户意见非常大，经过与DELL的售后同事沟通，此问题来自于DELL在PCI Riser卡上安装了新的传感器，如果检测到为非DELL的认证的PCI-E卡，就会全力驱动风扇及相关供电设备‍保证卡的正常工作，但是如果为认证卡，‍就会根‍‍据预先设定的标准进行调整风扇转速和供电。‍

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与第三方卡的工程‍师一同对的DELL 13G服务器PowerEdge R730xd做相关的温度及能耗测试。

测试结果如下：

安装了第三方的PCI-E卡，没有进入系统风扇及电源状态，可以看出风扇转速都在5500左右，电源功耗是238W。

进入系统后电源及风扇的状态图：

我们在系统运行的情况下打开服务器上第三方硬件检测开关，这时风扇及电源状态，风扇从5500RPM提升到了16000RPM，功耗也上升到了392W，十分惊人：

关闭掉服务器上对于PCI-E插槽的第三方硬件探测器，并将风扇速度偏移至中等风扇速度45%，这时再观察风扇状态及电源、温度，电源能耗会降低到308瓦，风扇转速维持在10300RPM，CPU的温度为53°。

我们开始对PCI-E卡进行加压测试，满负载运行30分钟后，服务器电源、风扇、温度状态图，之前陶工有做过相关测试，满负载情况下，卡运行了5分钟就开始报警，温度超过了90°。30分钟过后，卡的表面温度为60°，核心温度为71.5°，一切正常。服务器的功耗也有所调整为294W，CPU温度维持在50°，风扇由于调整了转速故没有变化，还是10300RPM。

测试完PCI-E卡，我们又对PowerEdge R730xd服务器的CPU进行压力测试，使用ptugen – haswell, CPU满负载工作10分钟，观察风扇、电源、CPU温度状态，可以看到电源为378W，CPU温度在61°，风扇转速不变。由于测试服务器硬盘为满配，抽出一定数量的硬盘后，服务器的功耗下降到310W左右。故测试完成，通过对风扇的转速偏移调整，并关闭掉对第三方硬件的识别，使得PowerEdge R730xd服务器可以正常稳定的工作，不再受到电源能耗偏高，温度过高等一些问题的困扰。

问题已解决！

做技术的朋友可能有过类似这样的感觉——每天都会遇到新的问题，或者学到新的知识。然而一个人的时间和精力毕竟有限，不是所有的岗位都能做到总是亲力亲为，每人最擅长的领域也各不相同。为了使工程师自己踩过的坑、那些实用的心得体会也能给大家带来帮助，把经验记录和分享出来就显得尤为可贵，这就是我们开设《工程师笔记》专栏的目的。